• a、持卡人拨打95555；
• b、选择2键人工服务；
• c、申请开通电话支付；
• d、输入一卡通或信用卡的卡号及查询密码；
• e、如实回答客服提问以核对持卡人身份；
• f、绑定交易电话号码；
• g、输入证件号码并接受《免责条款》；
• h、开通成功。

• a、用户在网站上选购商品，到收银台结算时选择“安心付支付”；
• b、用户在“安心付支付方式” 选择页面上选择招商银行的电话支付；
• c、用户在“安心付支付确认” 页面输入在开通招商银行电话支付功能时绑定的“交易电话”，并点击“现在就去付款”按钮；
• d、操作成功；
• e、用户使用交易电话拨打招商银行服务热线95555；
• f、按“1”选择自动语音服务；
• g、按“6”选择快易理财及电话支付；
• h、输入一卡通或信用卡卡号和查询密码；
• i、按“2”选择电话支付；
• i、按“2”选择电话支付；
• j、系统播报待支付的交易信息；
• k、进行支付并输入支付密码（信用卡客户输入有效期和验证码。注意，如有效期为2006年3月，则输入“200603”，验证码是信用卡卡片后一串数字最后面的3位）。；
• l、按“18”确认，按“39”放弃；
• m、系统播报支付结果；
• n、支付成功。

说明：招行规定至多可以绑定4个不同的电话号码，并且支付时必须使用其中之一的电话拨打。同时要注意的是：固话和小灵通前面要有区号。

•     目前安心付已开通招商银行一卡通和信用卡电话支付业务，客户在使用电话支付前请先拨打招商银行服务热线95555开通电话支付功能。

•     指定的交易电话必须是境内手机或固定电话，手机、小灵通、固话均可，但不能为分机。

•     招行客户在开通电话支付功能时，需要留下指定“交易电话”。客户需要设定好至少一个指定交易电话，最多可以设定4个指定交易电话。客户在进行电话支付时须使用交易电话拨入招行服务电话95555。

您是“一卡通”客户，若您：

• 1 没有申请过网上支付卡，则需要在电话支付功能开通后设定支付密码。设定的支付密码不能与取款密码相同，也不能过于简单。同时，该支付密码可以供网上支付使用。
• 2 已申请过网上支付卡，则无须另外设定支付密码。客户直接使用网上支付密码进行电话支付；

您是信用卡客户，要开通电话支付功能：

• 1 首先必须通过招行信用卡网站开通信用卡网上支付功能；
• 2 开通电话支付时，无须设置支付密码。客户凭信用卡的查询密码、有效期和卡片后面3位验证码进行支付。有效期的输入格式为6位年月连续输入（如有效期为2006年3月，则输入“200603”）。

主要有以下几种可能：

• 1 安心付目前已开通招商银行一卡通和信用卡电话支付业务，提供其他非安心付电话支付支持的银行卡不能进行电话支付；
• 2 银行卡账户中余额不足；
• 3 您使用银行卡有支付限额或者信用卡信用额度不够（请咨询发卡银行）。

客户购买产品或服务时身边没有现金的前提下：

• 1 周围没有银行，不能取现金；
• 2 周围没有POS机，无法刷卡；
• 3 当时不能上网，无法网上支付；
• 4 不能使用现金，也不想网上支付。

• 电话银行支付快捷键：拨 95555 -> 按 1 键 -> 6 键 -> 2 键